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KB국민은행, 최우수PB은행 2년 연속·신탁연금상품부문은 3년 연속 수상
[일요주간=채혜린 기자] KB국민은행(은행장 허인)이 금융전문지 ‘아시안뱅커(The Asian Banker)’사가 주관한 우수 소매금융서비스 시상에서 ‘대한민국 최우수 PB은행’·‘대한민국 최우수 신탁연금상품’에 선정됐다고 16일 밝 ...
2019.10.17 13:56:16

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삼성전자·르노삼성자동차 리콜이행률 가장 저조..삼성 이어 롯데·LG 등 순 피해자 '외면'
[일요주간=하수은 기자] 섬성, 롯데 등 대기업들이 소비자의 안전과 직결되는 제품 결함과 관련해 리콜에 소극적인 태도를 취하면서 소비자피해 구제방안 마련이 시급한 것으로 드러났다.8일 국회 정무위원회 소속 정재호 더불어민주당 의원(경 ...
2019.10.08 10:57:13

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경동나비엔, 쾌적한 수면 돕는 온수매트 출시...빠르게 온기 전달 기능
[일요주간=채혜린 기자] 경동나비엔이 일산 킨텍스에서 진행되는 ‘코베 베이비페어 2019’에서 새롭게 출시된 온수매트 신제품을 선보인다. 경동나비엔이 이번에 전시하는 프리미엄 온수매트 신제품인 ‘더 케어(The Care)’와 ‘뉴심플 ...
2019.10.04 11:48:07

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공영홈쇼핑, 허위주문에 인기상품 둔갑..."걸러낼 시스템 부재? 3년간 총17곳 적발"
[일요주간=채혜린 기자] TV홈쇼핑 방송을 보다보면 인기상품 '매진'이란 문구를 심심치 않게 볼 수 있는데 이들 상품들 중 일부는 납품업체의 조작에 따른 허위주문인 것으로 드러났다. 이는 홈쇼핑에서 제품을 판매하는 시간에 관련 업체가 ...
2019.10.02 11:36:14

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우리은행, DLF 100% 원금 손실 첫 확정, 투자자 피해 '현실로'...제윤경 "장년층에 집중 판매"
[일요주간=하수은 기자] 우리은행 등이 판매한 해외 금리연계형 파생결합펀드 DLF의 만기가 속속 도래하면서 대규모 원금 손실이 현실화하고 있는 가운데 우리은행은 26일 만기인 DLF(독일금리연계전문사모증권투자신탁제7호 ‘DLS-파 ...
2019.09.27 10:57:32

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금소원,우리은행 등 상대 DLS 손해배상 소송 본격화..."사기판매에 따른 부당이득반환"
[일요주간=노현주 기자] 독일국채금리 연계 파생금융상품DLS(DLF)의 만기가 속속 도래하면서 해당 상품에 가입한 소비자들의 손실이 눈덩이 처럼 불어나고 있는 가운데금융소비자원(원장 조남희, 약칭 금소원)은 DLS(DLF) 피해에 대 ...
2019.09.23 16:34:43

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DLS 손실 현실화, 내용증명 발송 녹취록 등 증거 확보 필수...우리은행 법률 자문 등 행보
[일요주간=채혜린 기자] 최대 원금 100% 손실이 예측되는 ‘선진국 금리 연계 파생결합증권(이하 DLS)’ 가입 투자자들이 과거 줄도산을 일으킨 키코(KIKO)사태때처럼 은행으로부터 완전한 보상을 받기 힘들 수도 있을 것으로 예상되 ...
2019.09.20 10:38:01

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우리은행 'DLS·DLF' 한 지점서 '40명·70억 피해'...금소원 "은행, 국감 등 의식 지연전략"
[일요주간=하수은 기자] 독일 국채에 투자한 파생결합증권(이하 DLS)의 피해규모가 최대 1조원대에 달할 것으로 예측되고 있는 가운데 이달부터 만기가 본격적으로 도래하면서 피해자들의 우려가 커지고 있다. 오는 19일이 펀드의 첫 번째 ...
2019.09.17 15:17:07

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[기자수첩] LG전자 건조기에 피멍든 소비자들의 실망...무상수리로 신뢰 회복될까
[일요주간=조무정 기자] LG전자 의류건조기 결함 사태가 결국 한국소비자원(이하 소비자원)의 무상수리 시정권고로 결론이 났다. 이에 따라 LG전자는 지난 29일 자사 홈페이지에 게재한 공지에서 450만대에 달하는 건조기에 대해 "무상 ...
2019.08.30 15:25:00

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LG전자 건조기 결함, 먼지·곰팡이 발생...소비자원 "애완동물 기르는 가정 더 심해"
[일요주간=채혜린 기자] LG전자 의류건조기의 결함과 관련해 소비자들의 민원이 빗발치자 국가기관이 직접 나서 조사를 실시한 결과 해당 제품145만대 전량에 대해 무상 수리를 진행해야 할 정도로 심각한 결함이 있는 것으로 드러났다.의류 ...
2019.08.29 17:55:10

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노랑풍선, 여행사 실수로 여행 못 갔는데 위약금 내라고?...언론 취재 후 태도 돌변 논란
[일요주간=채혜린 기자] 여행업체 ㈜노랑풍선(대표이사 김인중)이 자사의 실수로 취소된 여행을 소비자가 출국하는 당일 2시간 전에 일방 통보하고도 추가 배상을 하지 않고 있다가 한 언론의 취재가 시작되자 부랴부랴 진화하는 모습을 보여 ...
2019.08.27 17:40:21

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마켓컬리 유기농 채소서 벌레 나와...소비자, 검수과정 의문 제기 "너무 끔찍했다"
[일요주간=이수근 기자] 새벽배송으로 유명한 마켓컬리가 판매한 유기농제품에서 벌레가 나왔다며 한 소비자가 소비자고발센터 게시판에 고발 글을 게재해 논란이 일고 있다.최근 해당 소비자에 따르면 다른 제품보다 더 비싼대금을 주고 브로콜리 ...
2019.08.26 14:25:28

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취미용 드론 일부 성능 미달...비행시간·충전시간 '표기 부적합'
[일요주간=하수은 기자] 4차 산업혁명의 대표 품목으로 주목받고 있는 드론 가운데 취미용 드론의 경우 영상 콘텐츠 제작 열풍과 간편한 조작방법 등으로 소비자들의 관심이 높지만 객관적인 품질정보는 부족한 것으로 나타났다. 한국소비자원 ...
2019.08.19 13:12:10
금소원, 사기구조 상품 DLS 판매 피해 속출..."은행, 증권사·금융당국 상대 소송 추진"
[일요주간=채혜린 기자] 소위 ‘선진국’의 금리와 연계한 파생결합증권(이하 DLS)의 피해규모가 업계 추산 최대 9000억원대에 달할 것으로 예측되면서 금융당국이 전 금융권을 상대로 실태 조사에 나설 것으로 보인다. 금융투자업계에 따르면 은행권을 중심으로 판매된 DLS 상품의 규모는 1조원이 넘는 것으로 알려져 있다. 이 ...
2019.08.16 17:28:40

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LG전자 건조기 결함 논란 후폭풍, 이 정도였나?...소비자원 "7월, 의류건조기 상담 최대"
[일요주간=신소희 기자] 최근 LG전자 의류건조기 콘덴서 결함 논란으로 소비자들의 불만이 폭발한 가운데 전년, 전월 대비 전기의류건조기 자동세척 기능 품질 관련 상담이 급증한 것으로 나타났다.16일한국소비자원(원장 이희숙)과 한국소비 ...
2019.08.16 15:33:46

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LG전자 뒤흔든 건조기 콘덴서 결함 논란 여전히 뜨거운 감자...'2차 국민청원' 올라온 이유는?
[일요주간=채혜린 기자] LG전자는 의류건조기 콘덴서 자동세척 기능 결함 논란과 관련해 지난달 초 ‘10년 무상보증’ 소비자 대책을 내놨지만 여전히 소비자들의 불만이 지속되고 있다.지난 13일 청와대 국민청원 게시판에‘소비자를 기만하 ...
2019.08.16 11:45:25

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SNS 마켓 횡포에 소비자 피해 극심...소비자원 "의류·섬유신변용품서 피해 급증"
[일요주간=신소희 기자] 블로그, 인스타그램 등에서 상품을 구매하는 소비자가 급증하면서 SNS 마켓이 새로운 쇼핑 플랫폼을 부상하고 있지만 ‘전자상거래법’이 잘 지켜지지 않으면서 소비자 피해가 늘고 있는 것으로 조사됐다.8일 한국소비 ...
2019.08.09 10:25:01

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녹색연, '홈플러스 개인정보 매매' 판결에 반발..."231억 사회환원·사죄하고 보상하라!"
[일요주간=신소희 기자] “231억 사회환원하고 사죄와 보상하라!”대형마트 홈플러스는 2011년 12월부터 2014년 6월까지 11번에 걸쳐 고객들의 개인정보 약 700만건을 수집해 7개 보험사에 약 148억원을 받고 팔았다. 이 혐 ...
2019.08.08 16:03:17

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LG전자 건조기 결함 논란에 칼 빼든 국가기관, 허위·과장광고 등 검증 나선다
[일요주간=채혜린 기자] 공정거래위원회(이하 공정위)와 한국소비자원(이하 소비자원)이 이달 초 자동세척 기능 결함 논란을 일으켰던 LG전자 트롬 의류건조기 콘덴서에 대해 조사를 착수한다. 21일 머니투데이 보도에 따르면 공정위와 소비 ...
2019.07.22 15:05:36

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한국타이어, 타이어 판매할인률 강제 지정 소매점에 '갑질'...공정위, 가격경쟁 제한 제재
[일요주간=채혜린 기자] 한국타이어(주)가 소매점을 대상으로 타이어의 최저 판매 가격을 지정해 할인판매를 막은 것으로 드러났다.공정거래위원회(이하 공정위)는한국타이어에 대해 소매점에 공급하는 상품을 지정된 판매가격 범위 내에서만 판매 ...
2019.07.22 10:28:41

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