일요주간 - SGI서울보증, 광화문금융센터 개소… 강북 도심권 영업 기반 재편

▲ 13일 서울 종로구 광화문금융센터 개소식에서 이명순 SGI서울보증 대표이사(왼쪽에서 4번째)와 참석자들이 기념촬영을 하고 있다. (사진=SGI서울보증 제공)

SGI서울보증(대표이사 이명순)이 서울 강북 도심권의 영업 기반을 재편하고 고객 접점 확대에 나선다. 기존 지점 통합을 통해 영업과 심사 기능을 한곳에 모으고 대면·비대면 채널의 경쟁력 강화에도 속도를 낸다는 계획이다.

14일 SGI서울보증에 따르면 지난 13일 광화문금융센터 개소식을 열고 본격적인 운영에 들어갔다. 광화문금융센터는 서울 강북 도심지역 4개 지점을 통합해 신설한 대형 영업거점으로, 영업본부와 지점 기능을 함께 수행한다. SGI서울보증은 점포별 역량을 결집해 영업 시너지를 높이고 운영 효율성을 개선하는 한편 고객 서비스의 전문화를 위해 센터를 마련했다.

센터에는 산업별 영업·심사체계를 구축해 업무 전문성을 높였으며, 지원 업무를 전담하는 관리부도 신설했다. 이를 통해 직원들이 핵심 업무에 집중할 수 있도록 업무체계를 정비했다.

고객 서비스 표준화와 유연한 인력 운영도 추진한다. SGI서울보증은 이를 바탕으로 고객 만족도를 높이고 시장 변화에 보다 신속하고 체계적으로 대응할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

SGI서울보증은 그동안 디지털 기반 비대면 서비스 확대와 민간 플랫폼 연계 강화 등 고객 중심의 영업혁신을 이어왔다. 광화문금융센터 개소를 계기로 대면 채널과 비대면 채널의 경쟁력을 함께 강화해 나갈 방침이다.

이명순 SGI서울보증 대표이사는 "SGI서울보증은 WITH SGI 비전을 바탕으로 판매채널 재구조화 및 오프라인 업무의 전문성 확보를 위해 노력하고 있다"며 "앞으로도 본업경쟁력 강화 및 경영 효율화를 통한 기업가치 제고에 힘쓰겠다"고 말했다.

일요주간 / 김완재 기자 ilyoweekly@daum.net 

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