휴대전화 요금이 비싸다는 의견은 지역을 불문하고 매우 높은 응답을 보였고, 특히 대구/경북 응답자가 96.9%로 가장 높게 나타났으며, 서울(95.1%), 전북(94.4%) 순으로 조사됐다.
또한 남성(94.1%)과 여성(92.5%) 모두 휴대전화 요금에 대한 불만이 큰 것으로 나타났고, 연령별로는 20대(96.7%), 40대(95.8%), 30대(94.7%) 순이었으며, 50대 이상 응답자는 비싸다는 의견이 88.2%로 타 연령층에 비해 상대적으로 적었다.
그밖에 저소득층(94.2%), 중산층(93.3%), 고소득층(92.3%) 등 응답자의 생활수준을 불문하고 휴대전화 요금이 비싸다는 의견이 90% 이상으로 높게 나타났다.
이번 조사는 8월 11일, 전국 19세 이상 남녀 700명을 대상으로 전화로 조사했고, 표본오차는 95% 신뢰수준에서 ± 3.7%p였다.
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