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대한항공, 국내외 서비스 1위 석권...라운지·기내식 프리미엄 강화
엄지영 2025.11.11
[일요주간=엄지영 기자] 대한항공이 올해 국내외 주요 서비스 품질 인증 조사에서 항공업계 1위를 차지하며 서비스 명가로서 입지를 공고히 했다. 11일 서울 중구 롯데호텔에서 열린 ‘2025 KS-SQI’ 인증 수여식에서 항공사 부문 ...

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구미시, 다함께돌봄센터 종사자 역량강화로 돌봄서비스 품질 제고
최부건 2025.10.20
[일요주간=최부건 기자] 구미시(시장 김장호)가 다함께돌봄센터 종사자 역량 강화에 나서며, 지역 돌봄서비스 품질 향상에 속도를 내고 있다.시는 지난 17일 경북창조경제혁신센터에서 관내 다함께돌봄센터 센터장 18명을 대상으로 한 전문 ...

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시몬스, 업계 최초 한국표준협회 ‘콜센터품질지수 우수기업’ 인증 획득...체계적 상담·고객 만족 경영 인정
노현주 2025.09.23
[일요주간=노현주 기자] 수면 전문 브랜드 시몬스(대표 안정호)가 침대업계 최초로 ‘콜센터품질지수(CCQI) 우수기업 인증’을 획득했다고 23일 밝혔다. 이번 인증은 시몬스 고객센터가 2025년 침대 부문 한국표준협회 콜센터품질지수 ...

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