- 하나카드, 4년 연속 금융소비자보호 우수 기업 선정...고객체감 품질 평가서 최고 등급
- 김완재 2025.11.14
- [일요주간 = 김완재 기자]하나카드(대표이사 성영수)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는‘한국의 소비자보호 지수(KCPI: Korean Consumer Protection Index)’에서 4년 연속 금융소비자보호 우수기업으로 ...
- 신한은행, 은행산업 KCSI 1위…고객 중심 경영 빛나다
- 김완재 2025.10.01
- [일요주간 = 김완재 기자]신한은행이지난 9월 30일 한국능률협회컨설팅이 주관하는‘2025 한국산업의 고객만족도(KCSI: Korean Customer Satisfaction Index)’ 은행 부문에서 12년 연속 1위로 선정되며 ...
- 도미노피자, KCSI 피자전문점 부문 11년 연속 1위…"35년 신뢰의 결실"
- 엄지영 2025.09.30
- [일요주간 = 엄지영 기자]No.1 세계 배달 피자 리더도미노피자가 한국능률협회컨설팅 주관 ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 피자전문점 부문 11년 연속 1위를 차지하며 업계 No.1 배달 피자 브랜드로서의 위상을 공고히 ...
- 경동나비엔, KSQI 고객접점 부문 7년 연속 1위
- 이수근 2025.07.25
- [일요주간 = 이수근 기자]경동나비엔이 AI 기반 상담 시스템과 영상지원 앱, 장애인 맞춤 서비스 등 고객 중심의 혁신적 A/S 전략을 통해 ‘한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 가정용보일러 고객접점 부문에서 7년 연속 1위를 달성 ...
- 농협생명, KSQI 우수콜센터 10년 연속 선정…플래티넘 인증 획득
- 김완재 2025.07.11
- [일요주간 = 김완재 기자] NH농협생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 10년 연속 우수콜센터로 선정돼 플래티넘 콜센터 인증을 획득했다고 11일 밝혔다.2016년 첫 인증 이후 ...
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