일요주간 - IBK기업은행, AI·매출관리 결합한 ‘i-ONE 사장님 파트너’ 출시

▲ IBK기업은행, 소상공인 디지털 서비스 ‘i-ONE 사장님 파트너’ 출시(사진=IBK기업은행)

IBK기업은행이 소상공인의 영업 및 경영 활동을 지원하는 디지털 플랫폼 ‘i-ONE 사장님 파트너’를 선보이며 맞춤형 금융·비금융 서비스 강화에 나섰다.

기업은행은 11일 소상공인 전용 서비스인 i-ONE 사장님 파트너를 출시했다고 밝혔다. 해당 서비스는 매출 관리부터 고객 분석, 세금 준비까지 자영업자의 실질적인 운영 부담을 줄이는 데 초점을 맞췄다.

우선 매출 관리 기능을 통해 카드 결제와 배달 애플리케이션 등 다양한 채널에서 발생하는 매출 및 입금 정보를 한곳에 통합 제공한다. 이를 통해 소상공인들은 실시간 자금 흐름을 보다 직관적으로 확인할 수 있게 됐다.

고객 관리 기능에는 인공지능(AI) 기반 리뷰 분석 서비스가 적용됐다. 배달앱 등에 등록된 고객 리뷰를 AI가 분석해 소비자 선호 요소와 개선 필요 사항을 도출함으로써 점주들의 매장 운영 전략 수립을 지원한다.

경영 관리 기능도 강화했다. 기업은행은 ‘부가세 모으기’ 기능을 통해 매출 발생 시 일정 비율의 금액을 자동 적립하도록 설계해 세금 납부 부담을 줄일 수 있도록 했다. 여기에 연계 상품인 IBK부가세모으기통장도 함께 출시했다. 해당 통장은 최대 300만원 이하 금액에 대해 연 최대 5% 금리를 제공해 소상공인의 자금 관리 효율성을 높였다는 설명이다.

서비스는 i-ONE Bank 개인 및 기업 앱에서 이용할 수 있다.

기업은행은 이번 플랫폼이 바쁜 소상공인들이 본업에 더욱 집중할 수 있도록 실질적인 운영 니즈를 반영해 기획됐다고 설명했다. 특히 광고비 부담 없는 마케팅 지원과 경영 효율화 기능 등을 지속 확대해 소상공인 지원 플랫폼 경쟁력을 강화해 나간다는 방침이다.

일요주간 / 김완재 기자 ilyoweekly@daum.net 

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