일요주간 - 시몬스, ESG 혁신으로 ′국민 침대′ 위상 굳히다

프리미엄 침대 시장 선도…특급호텔 90%가 선택한 이유

▲ (사진=시몬스 제공)

[일요주간 = 노현주 기자] ‘프리미엄 침대의 대명사’ 시몬스가 ESG 경영 혁신을 통해 국내 프리미엄 매트리스 시장의 기준을 다시 쓰고 있다. ‘기술력과 신뢰의 결정체’라는 평을 받으며, 현재 국내 특급호텔 10곳 중 9곳이 시몬스 침대를 도입할 정도다. 소비자 만족도, 안전 기준, 지속 가능성 측면에서도 독보적인 경쟁력을 확보하며 '국민 침대'로서의 입지를 굳히고 있다. 

 

◇ ESG 경영 철학으로 완성한 프리미엄 침대의 새로운 기준

프리미엄 침대 브랜드 시몬스가 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 통해 ‘가치 기반 기업’으로 자리매김하고 있다. 단순한 가구 제조를 넘어 제품 개발과 서비스 전반에 ESG 철학을 반영함으로써 업계의 모범 사례로 주목받고 있다.

시몬스는 환경 부문(E)에서 제품의 내구성과 환경 영향을 동시에 고려한 ‘바나듐 포켓스프링’을 선보이며 반영구적 사용이 가능한 매트리스를 구현했다. 이는 자원의 효율적 사용과 폐기물 감소에 기여하는 지속 가능한 생산 방식으로, 친환경 침대 제조의 새로운 표준을 제시하고 있다.

사회 부문(S)에서도 시몬스는 업계 최초로 ‘이브닝 배송’과 ‘청결 방역 배송’, 전국 3일 이내 직배송 시스템을 도입하며 고객 중심의 물류 혁신을 이끌었다. 이러한 서비스 경쟁력을 바탕으로 시몬스는 4년 연속 ‘소비자민원평가대상’을 수상하며 소비자 신뢰를 입증했다.

지배구조(G) 측면에서도 시몬스는 품질과 투명성을 최우선 가치로 삼고 있다. 라돈·토론 안전 인증, 친환경 인증 매트리스, 난연(難燃) 기술 공개 등 ESG 시스템을 강화한 결과, 시몬스는 국내 유일의 국민 매트리스 3대 안전 인증 키워드로 자리매김했다.

시몬스는 ESG 경영을 통해 브랜드 철학을 실천하며, 프리미엄 침대 시장에서 지속 가능한 미래 가치를 제시하고 있다.

 

▲ (사진=시몬스 제공)

 

◇ 압도적 기술력 + 3중 안전 인증 = 특급호텔의 선택

호텔업계에서 ‘숙면의 품격’을 결정짓는 건 침대다. 문화체육관광부와 한국관광공사가 발표한 ‘2025 관광 트렌드’ 보고서에 따르면, ‘웰니스 치유여행’이 주요 키워드로 떠오르며 호텔의 수면 환경이 곧 브랜드 가치로 연결되고 있다.

이런 흐름 속에서 △포시즌스 서울 △시그니엘 서울/부산 △그랜드조선 △JW메리어트 △신라호텔 등 국내 유수의 특급호텔들이 시몬스를 선택했다. 

특히 시몬스가 자랑하는 바나듐 포켓스프링은 항공 우주 산업에 쓰이는 소재를 적용해 뛰어난 탄성과 내구성, 그리고 소음 없는 정숙성을 제공한다. 이는 곧 ‘숙면의 품질’을 좌우하는 핵심 요소로 작용한다.
 

시몬스는 침대를 안전한 생활 필수재로 정의하고, 업계 기준을 스스로 만들어 나가고 있다.

라돈·토론 안전 인증: 전 제품이 국내 유일하게 라돈·토론 안전인증을 매년 갱신해 받고 있다. 이는 소비자의 불안을 선제적으로 차단하는 ESG 실천의 대표 사례다.

난연 매트리스 생산: 모든 일반 가정용 매트리스에 국제 기준(CFR 1633)의 난연 소재를 적용해 화재 위험을 대폭 줄였다. 관련 특허는 2023년부터 공익 목적으로 무료 공개됐다.

국가 공인 친환경 인증: 포장재부터 원자재까지 친환경 인증을 획득하며, 침대 업계 최초로 녹색생산 시스템을 갖췄다.

◇ 소비자와의 신뢰 기반, 매출 1위로 이어지다

시몬스는 지난해 한 해 동안 3295억 원의 매출을 기록, 2년 연속 업계 1위를 지켰다. 단순히 매출 규모가 아닌, 소비자와의 신뢰와 품질 철학이 이룬 성과로 꼽힌다.

‘한 번 선택하면 다시 찾게 되는 침대’라는 입소문은 이미 통계로 입증됐다. 소비자문제연구소가 발표한 ‘2025 소비자민원평가’에서도 시몬스는 가구 부문 최고점인 96.8점을 기록하며 4년 연속 대상을 수상했다. 이브닝 배송, 15년 무상보증, 청결 방역 시스템 등 소비자 배려 정책의 총체라 할 수 있다.

155년 역사를 지닌 시몬스의 도전은 계속된다. 뷰티레스트 블랙 등 초프리미엄 라인을 기반으로 한 브랜드 포지셔닝부터 ESG 실천을 통한 지속 가능 경영까지, 시몬스는 ‘프리미엄’의 의미를 재정의하며 시장을 리드하고 있다.
 

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