일요주간 - 삼성화재, 필요한 보장만 담았다…생활밀착형 ‘The!심플한보장’ 출시

▲ 삼성화재 다이렉트, ‘The!심플한보장’ 출시(이미지=삼성화재)

삼성화재가 고객이 필요한 보장만 쉽고 직관적으로 선택할 수 있는 생활밀착형 보험 서비스 ‘The!심플한보장’을 선보이며 맞춤형 보험 시장 공략에 나섰다.

삼성화재는 22일 호흡기 질환과 골절 치료, 치아 치료 등 일상생활과 밀접한 보장을 주제별 묶음 형태로 구성한 신규 서비스를 출시했다고 밝혔다.

‘The!심플한보장’은 고객이 원하는 보장만 자유롭게 선택해 자신에게 맞는 보험 플랜을 설계할 수 있도록 한 것이 가장 큰 특징이다. 복잡한 보험 구조 대신 관심 있는 보장을 직관적으로 고를 수 있도록 구성해 가입 편의성을 높였다.

특히 최근 고객 관심도가 높은 질환과 치료 항목을 중심으로 보장 내용을 카테고리화했다. 환절기 수요가 높은 호흡기 질환 보장과 야외활동 증가에 대비한 골절 치료, 꾸준한 관리가 필요한 치아 치료 등 계절성과 생활 패턴까지 반영했다.

삼성화재는 기존 보험 상품처럼 복잡한 담보를 일일이 비교하는 방식에서 벗어나 온라인 쇼핑몰에서 원하는 상품을 선택하듯 쉽고 빠르게 보험을 구성할 수 있도록 설계했다고 설명했다.

또 고객이 불필요한 담보를 제외하고 필요한 보장만 선택할 수 있어 보험료 부담을 줄일 수 있다는 점도 장점으로 꼽힌다. 보험 가입 경험이 많지 않은 고객들도 보다 쉽게 상품을 이해하고 합리적인 비용으로 가입할 수 있도록 접근성을 높였다는 평가다.

삼성화재는 앞으로 고객 니즈와 계절별 이슈, 생활 트렌드를 반영한 다양한 보장 묶음을 지속 확대해 생활밀착형 보험 서비스를 강화할 계획이다.

삼성화재 관계자는 “‘The!심플한보장’은 고객이 일상 속에서 꼭 필요한 보장을 쉽고 직관적으로 선택할 수 있도록 기획한 서비스”라며 “앞으로도 시의성과 고객 수요를 반영한 다양한 보장 패키지를 지속 선보일 예정”이라고 말했다.

일요주간 / 김완재 기자 ilyoweekly@daum.net 

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