일요주간 - 삼천리EV, BYD 출고 1주년 맞아 고객 초청 ′패밀리데이 무비나잇′ 개최... 고객 소통의 장 마련

▲ 삼천리EV가 고객 초청 행사 패밀리데이 무비나잇을 개최했다. (사진=삼천리 제공)

삼천리EV가 BYD 차량 출고 1주년을 맞아 지난 13일 고객 초청 행사 ‘삼천리EV 패밀리데이 무비나잇(MOVIE NIGHT)’을 개최하고 고객 감사와 오너 커뮤니티 활성화에 나섰다. 약 100여 팀의 고객이 참여한 이번 행사는 자동차 극장에서 진행돼 차량과 함께 영화를 관람하는 이색 경험을 제공했으며, BYD 오너 간 교류와 소통의 장으로 마련됐다. 

삼천리EV는 스낵 바우처와 웰컴팩, 기념 선물 증정은 물론 임직원 감사 영상을 통해 고객 접점을 강화하며 차별화된 브랜드 경험 제공에 힘을 쏟았다.

15일 삼천리EV에 따르면 행사에는 약 100여 팀이 참석해 경기도 파주 소재 자동차 극장에서 영화를 관람하며 특별한 시간을 보냈다. 특히 고객들이 자신의 차량과 함께 행사에 참여할 수 있도록 자동차 극장을 행사 장소로 선정해 색다른 관람 경험을 제공했다.

영화 상영에 앞서 고객들은 자유롭게 담소를 나누며 차량 운행 경험과 전기차 라이프 스타일을 공유했다. 특히 같은 BYD 차량을 운행하는 고객들은 충전, 주행, 차량 활용 등 실사용 경험을 나누며 자연스럽게 공감대를 형성했다. 이번 행사는 고객 간 소통과 교류를 확대하고 오너 커뮤니티 활성화의 기반을 마련하는 의미 있는 자리로 진행됐다.

▲ 삼천리EV가 고객 초청 행사 패밀리데이 무비나잇을 개최했다. (사진=삼천리 제공)

삼천리EV는 고객들의 편안한 관람을 위해 행사장 내 매점에서 사용할 수 있는 스낵 바우처를 제공했으며 참석 고객 전원에게 새롭게 제작한 삼천리EV 웰컴팩과 삼천리그룹 계열사인 성경식품의 지도표 성경김 선물세트를 증정했다. 또한 영화 상영 전에는 영업 및 서비스 현장에서 고객과 직접 소통하고 있는 임직원들이 참여한 감사 영상을 상영해 고객에게 진한 감동을 전했다.

행사에 참석한 한 고객은 “행사 내내 삼천리EV의 세심한 배려와 진정성이 느껴졌다”며 “BYD 오너들과 교류하며 다양한 경험을 공유할 수 있어 뜻깊은 시간이었다”고 말했다.

삼천리EV는 “자동차는 판매 이후의 관리와 서비스가 중요한 만큼 고객과 지속적으로 소통하며 차별화된 브랜드 경험을 제공하는 데 힘쓰고 있다”며 “앞으로도 고객만족도를 높이고 오너 커뮤니티를 활성화할 수 있는 다양한 프로그램을 선보일 계획”이라고 밝혔다.

한편 삼천리EV는 서울 목동·송파·강동, 경기 안양·부천, 인천 송도·서해구 등 7개의 전시장과 서울 양천, 경기 안양, 인천 부평 등 3개의 서비스센터를 운영하며 차량 출고부터 A/S까지 풀케어 네트워크를 구축하고 있다. 지난 4월에는 송파 전시장에서 국내 1만 번째 BYD 차량 출고 기념식을 개최한 바 있으며 하반기에도 다양한 고객 감사 프로그램이 예정되어 있는 등 앞으로도 고객과의 소통을 이어나갈 계획이다. 

일요주간 / 이수근 기자 lee850191@naver.com 

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