일요주간 - 롯데호텔 제주, 개관 26주년 맞아 객실·식음·이벤트 총망라 프로모션

▲ 롯데호텔 제주, 개관 26주년 맞이 다채로운 혜택 마련(사진=롯데호텔)

롯데호텔 제주가 개관 26주년을 맞아 고객 체험을 강화한 대규모 기념 프로모션을 선보인다.

이번 행사는 객실 패키지부터 식음 혜택, 참여형 이벤트까지 전 영역에 걸쳐 구성된 것이 특징으로, 고객 만족도를 높이는 동시에 체류 경험을 확장하는 데 초점을 맞췄다.

우선 4월 1일부터 3일까지 3일간 매일 선착순 26객실을 대상으로 추가 혜택이 제공된다. 날짜별로 홈 에스테틱 제품, 객실 무료 업그레이드, 커피 제공 등 차별화된 특전이 마련돼 고객 선택의 재미를 더했다.

객실 패키지 ‘올인원데이’는 다양한 수요를 반영해 객실형, 조식형, 스위트형, 2박 전용 상품으로 구성됐다. 특히 패밀리 트윈 업그레이드와 추가 인원 비용, 엑스트라 베드 무료 혜택을 포함해 2인 요금으로 최대 4인까지 이용할 수 있도록 설계해 가족 단위 고객의 부담을 낮췄다.

▲ 롯데호텔 제주, 개관 26주년 맞이 다채로운 혜택 마련(사진=롯데호텔)

식음 부문에서도 혜택이 강화됐다. 뷔페 레스토랑 ‘라세느’에서는 디너 이용 시 미취학 아동 2인까지 무료 혜택을 제공하며, 라운지 앤 바에서는 양갈비와 와인 등이 포함된 스페셜 세트 메뉴를 선보인다. 해당 프로모션은 4월 20일부터 30일까지 진행된다.

고객 참여를 유도하는 이벤트도 마련됐다. SNS 퀴즈 이벤트를 통해 숙박권과 식사권을 제공하며, 로비 포토존과 연계한 럭키드로우 이벤트를 통해 다양한 경품을 증정하는 등 현장 참여형 콘텐츠를 강화했다.

호텔 측은 이번 프로모션을 통해 고객과의 접점을 확대하고 브랜드 경험을 한층 강화한다는 계획이다. 업계에서는 숙박과 식음, 이벤트를 결합한 복합형 마케팅 전략으로 평가하며, 제주 관광 수요 확대에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보고 있다.

일요주간 / 노현주 기자 nhj7711@naver.com 

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