일요주간 - 아모레퍼시픽, 챗GPT에 ‘아모레몰’ 앱 출시…AI 뷰티 쇼핑 시대 본격화

▲ 아모레퍼시픽, 챗GPT에 '아모레몰' 앱 출시(이미지=아모레퍼시픽)

아모레퍼시픽이 글로벌 인공지능 플랫폼을 활용한 새로운 뷰티 쇼핑 서비스를 선보이며 디지털 커머스 전략을 확대하고 있다.

아모레퍼시픽은 ChatGPT 내에 ‘아모레몰’ 앱을 출시했다고 밝혔다. 챗GPT 앱은 OpenAI가 2025년 10월 공식 공개한 서비스로, 전 세계 9억 명 이상의 챗GPT 이용자가 대화 과정에서 다양한 외부 앱을 활용할 수 있는 플랫폼이다.

아모레퍼시픽은 국내 뷰티 업계 가운데 처음으로 챗GPT 앱을 선보이며 AI 기반 뷰티 쇼핑 경험을 제공하게 됐다.

아모레몰 챗GPT 앱은 이용자가 챗GPT와 대화하는 과정에서 아모레퍼시픽의 다양한 브랜드 제품을 탐색하고 비교할 수 있도록 설계됐다. 피부 타입이나 피부 고민, 사용 목적 등을 입력하면 이에 맞는 제품을 추천받을 수 있으며 제품 간 성분과 효능, 가격 등을 대화형 방식으로 확인할 수 있다.

추천 시스템에는 아모레퍼시픽이 오랜 기간 축적해 온 뷰티 데이터와 전문 지식이 반영됐다. 이를 통해 개인 맞춤형 상담에 가까운 수준의 제품 추천과 정보를 제공하는 것이 특징이다.

이번 챗GPT 앱 출시는 아모레퍼시픽이 추진 중인 ‘AI First’ 전략의 일환이다. 회사는 지난해 자사몰에 AI 챗봇 서비스 ‘아모레챗’을 도입한 데 이어, 올해는 글로벌 AI 플랫폼으로 서비스 범위를 확대하며 AI 기반 커머스 전략을 강화하고 있다.

아모레퍼시픽은 앞으로 챗GPT 앱 기능을 고도화해 결제와 배송 연동 등 서비스 영역을 단계적으로 확장할 계획이다. 이를 통해 AI가 소비자 쇼핑 전 과정을 지원하는 ‘에이전틱 커머스’ 환경에도 선제적으로 대응한다는 방침이다.

한편 아모레퍼시픽은 생성형 AI 기반 뷰티테크 서비스 개발도 지속하고 있다. 맞춤형 메이크업 가상 체험 솔루션 ‘워너-뷰티 AI’로 CES 2025 혁신상을 수상했으며, 피부 촬영 이미지를 기반으로 분석과 케어를 제안하는 AI 피부 분석 솔루션을 CES 2026에서 공개한 바 있다.

일요주간 / 노현주 기자 nhj7711@naver.com 

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