KB국민은행, 홍콩 ELS 손실 고객 대상 자율조정 절차 진행

김완재 기자 / 기사승인 : 2024-04-09 10:32:15
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15일 홍콩 H지수 기초 ELS 손실 배상 대상 고객 전원에게 자율조정 시행 안내
만기가 먼저 도래해 배상비율이 확정된 고객부터 순차적으로 자율조정 절차 진행
▲사진=newsis.

 

[일요주간 = 김완재 기자] 홍콩 H지수 기초 주가연계증권(ELS) 고객들의 손실 배상을 앞두고 KB국민은행(은행장 이재근)이 15일 홍콩 ELS 손실 배상 대상 고객에게 자율조정 시행 안내를 통해 자율조정 절차에 돌입한다고 8일 밝혔다.


안내 대상은 홍콩 H지수 기초 ELS 녹인(Knock-In) 발생 계좌로 △만기상환 계좌 △만기 미도래 계좌 △녹인 발생 전·후로 중도해지 된 계좌를 보유한 고객이다.

KB국민은행은 계좌별 만기가 도래해 배상비율이 확정된 고객부터 순차적으로 자율조정을 진행할 예정이다. 영업점 방문이 어려운 고객을 고려해 KB스타뱅킹 앱을 이용한 비대면 자율조정 진행이 가능하도록 시스템을 구축했다.

배상비율 확정 고객은 계좌 만기 도래 순서에 따라 매주 선정된다. 해당 고객에게는 본부 차원에서 자율조정 절차와 방법을 담은 문자 메시지가 발송되며 이후 영업점 직원이 개별적으로 유선을 통해 다시 한번 안내한다.

 

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