일요주간 - ＂쇼핑과 체험 결합＂ 롯데면세점, 샤넬 ′이머시브 디스커버리′ 매장 첫선

▲ 롯데면세점이 샤넬의 최고급 향수 컬렉션을 유치하고 체험형 공간을 확대한 ‘이머시브 디스커버리’ 매장을 리뉴얼 오픈했다. (사진=롯데면세점 제공)

롯데면세점이 올해 1~5월 화장품·향수 매출이 전년 동기 대비 46% 급증한 명동본점에 시내면세점 최초로 샤넬의 최고급 향수 컬렉션을 유치하고 체험형 공간을 확대한 ‘이머시브 디스커버리’ 매장을 리뉴얼 오픈하며 하이엔드 뷰티 경쟁력 강화에 나섰다.

25일 롯데면세점에 따르면 명동본점 내 샤넬 코스메틱 매장을 확장 리뉴얼해 지난 23일 오픈했다. 이번 리뉴얼은 단순한 매장 규모 확대를 넘어 쇼핑과 체험을 결합해 고객 경험의 폭을 넓힌 것이 핵심으로, 기존 메인 매장에 더해 새틀라이트(Satellite) 매장을 추가 운영하며 전체 면적을 늘렸다. 특히 이번 리뉴얼을 통해 샤넬의 창조 정신과 헤리티지를 담은 프리미엄 향수 라인이자 일부 매장에서만 한정 판매되는 하이엔드 컬렉션 ‘레 젝스클루시프 드 샤넬’을 국내 시내면세점 최초로 선보인다. 

기존 메인 매장은 향수·스킨케어·메이크업 전 라인을 한 공간에서 자유롭게 체험하는 프리미엄 뷰티 공간으로 운영되며, 신설된 새틀라이트 매장은 레 젝스클루시프 컬렉션과 아이코닉 향수 ‘N°5’, 럭셔리 스킨케어 라인 ‘수블리마지’를 중심으로 구성됐다. 

또한 전문 뷰티 컨설턴트가 제공하는 맞춤형 서비스 프로그램 ‘더 모먼트’를 도입해 VIP 고객과 여행객들에게 차별화된 경험을 제공할 계획이다. 

이정민 롯데면세점 상품부문장은 “이번 샤넬 매장 리뉴얼은 글로벌 고객들에게 더욱 차별화된 럭셔리 뷰티 쇼핑 경험을 제공하기 위해 마련됐다”며 “앞으로도 프리미엄 브랜드와의 협업을 확대해 명동본점을 찾는 고객들에게 특별한 쇼핑 경험을 선사하겠다”고 말했다.

일요주간 / 노현주 기자 nhj7711@naver.com 

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