일요주간 - CJ온스타일, 크리에이터 커머스 취급고 2030년까지 35배 확대

▲ 22일 서울 코엑스에서 열린 ‘크리에이터 커머스 페스티벌 코리아(CCFK) 2026’ 미디어데이에서 성동훈 CJ ENM 커머스부문 플랫폼본부장이 전략을 발표하고 있다.(사진=CJ온스타일)

CJ온스타일이 상품 기획부터 콘텐츠 제작, 판매, 물류, 고객 서비스(CS), 해외 진출까지 지원하는 통합 사업 모델을 앞세워 국내 크리에이터 커머스 시장 확대에 나선다. 2030년까지 커머스 특화 크리에이터 10만 명을 육성하고, 크리에이터 커머스 취급고를 사업 첫해인 2025년 대비 35배로 늘린다는 목표다.

CJ ENM 커머스부문이 운영하는 CJ온스타일은 22일 서울 코엑스에서 개막한 ‘크리에이터 커머스 페스티벌 코리아(CCFK) 2026’ 미디어데이에서 ‘NEXT 콘텐츠 커머스’ 성장 전략을 발표했다.

성동훈 CJ ENM 커머스부문 플랫폼본부장은 이날 2030년까지 모바일 콘텐츠 커머스 내 크리에이터 커머스 취급고 비중을 지난해 9%에서 50%로 확대하겠다고 밝혔다. 모바일 콘텐츠 커머스 취급고는 라이브·숏폼·크리에이터 커머스를 합산한 수치다.

크리에이터 커머스는 크리에이터의 콘텐츠와 팬덤을 상품 발견부터 구매까지 연결하는 사업이다. 콘텐츠를 통해 상품을 접하고 크리에이터의 전문성과 신뢰를 바탕으로 구매하는 소비 방식이 확산하면서 관련 시장도 성장하고 있다. 북미에서는 LTK, ShopMy 등 상품 추천과 브랜드 협업, 수익화를 지원하는 플랫폼이 성장하고 있지만, 국내에서는 상품 기획부터 판매와 물류까지 뒷받침하는 사업 인프라가 아직 초기 단계라는 게 CJ온스타일의 설명이다.

CJ온스타일은 30여 년간 축적한 커머스 노하우에 영상 콘텐츠 제작 역량과 데이터·인공지능(AI) 기술을 결합해 크리에이터와 브랜드의 협업 전 과정을 지원할 계획이다. 광고, 제휴 마케팅(어필리에이트), 공동구매, 브랜드 사업부터 글로벌 진출까지 크리에이터의 사업 영역을 넓히는 것이 핵심이다. 

▲ 22일 서울 코엑스에서 열린 ‘크리에이터 커머스 페스티벌 코리아(CCFK) 2026' 미디어데이에서 게스트 토크가 진행되고 있다. (왼쪽부터 CJ ENM 커머스 부문 플랫폼본부장, 김도현 국민대 경영학부 교수, 박현선 라비앙 대표) (사진=CJ온스타일)

상품 기획 단계에서는 크리에이터의 전문성과 팬덤 특성에 맞춘 차별화 상품 개발을 지원한다. 엔터테인먼트 분야의 팬덤 지식재산권(IP) 협업을 비롯해 패션·뷰티·리빙·유아동 등 전문적인 상품 설명과 사용 경험이 중요한 분야로 협업 범위를 확대할 예정이다.

콘텐츠 제작에는 전문 PD 100여 명과 모바일 라이브 커머스 운영 역량을 투입한다. 크리에이터의 전문성과 협업 목적에 맞춰 라이브 커머스 콘텐츠 IP를 공동 기획하고 실제 판매로 연결한다는 구상이다.

브랜드와 크리에이터를 연결하는 과정에는 데이터·AI 기술을 활용한다. 자체 AI 엔진과 국내외 기술 제휴를 통해 크리에이터의 SNS 콘텐츠와 팔로워 특성을 분석하고, 상품 정보와 실제 구매 데이터를 결합해 매칭 정확도를 높일 계획이다. 올해 8월 구축한 AI 콘텐츠 비즈니스 플랫폼을 활용해 콘텐츠 트렌드 분석과 숏폼 제작 자동화도 추진한다.

이 같은 통합 지원 체계는 올해 9월 출시한 크리에이터 매칭 플랫폼 ‘온트너(ONTNER)’를 통해 운영된다. 온트너는 상품 탐색과 매칭부터 콘텐츠 제작, 판매, 정산, 배송, 고객 서비스까지 거래 전 과정을 지원한다.

사업 확대 성과도 예상된다. CJ온스타일은 올해 크리에이터 커머스 취급고가 전년 대비 약 3.3배, 협업 크리에이터 수는 약 23배로 증가할 것으로 전망했다.

이날 미디어데이에서는 ‘콘텐츠가 만드는 새로운 시장, 크리에이터 커머스의 미래’를 주제로 김도현 국민대 경영학부 교수, 박현선 라비앙 대표, 성동훈 본부장이 참여한 게스트 토크도 진행됐다. 

▲ 22일 서울 코엑스에서 열린 ‘크리에이터 커머스 페스티벌 코리아(CCFK) 2026’ 행사장 전경(사진=CJ온스타일)

김 교수는 상품 발견과 구매 결정 과정에서 크리에이터의 전문성과 신뢰가 중요해지고 있다고 진단했다. 특히 중소 브랜드에는 고객 확보와 시장 확대의 새로운 기회가 될 수 있다며 이를 뒷받침할 유통 인프라의 필요성을 강조했다.

박 대표는 콘텐츠를 통해 파악한 고객 취향을 상품 기획과 브랜드 운영에 반영한 경험을 소개했다. 해외에서도 콘텐츠를 매개로 현지 소비자의 라이프스타일을 파악하고 브랜드 경쟁력을 알리고 있다고 설명했다. 성 본부장은 실제 협업 사례를 공유하고, CCFK에서 시작된 크리에이터와 브랜드의 만남이 온트너를 통해 사업으로 이어지도록 지원하겠다고 밝혔다.

CJ온스타일은 중장기적으로 국내에서 구축한 크리에이터 커머스 모델을 해외로 확대할 방침이다. 국내외 크리에이터의 콘텐츠 전문성과 K브랜드의 상품 경쟁력을 결합해 국내 브랜드와 크리에이터의 해외 진출을 지원하고, K뷰티·K패션·K리빙 등 한국 라이프스타일의 글로벌 고객 접점을 넓힌다는 계획이다.

성동훈 본부장은 “CJ온스타일의 콘텐츠 커머스 경쟁력과 데이터·AI 역량을 결합해 신뢰와 전문성에 기반한 크리에이터 커머스의 새 기준을 만들겠다”며 “나아가 콘텐츠를 매개로 K브랜드의 글로벌 진출을 지원하고, 한국의 라이프스타일을 세계와 연결하는 ‘K-라이프스타일 큐레이터’로 진화해 나가겠다”고 말했다.

한편 CJ온스타일이 주최하는 국내 최초 ‘크리에이터 커머스 페스티벌 코리아(CCFK) 2026’은 오는 24일까지 서울 코엑스 더플라츠홀에서 열린다. 유튜브·메타·틱톡 등 글로벌 플랫폼과 이사배·잇섭·주언규·애주가TV참PD 등 크리에이터들이 참여해 콘텐츠 비즈니스 관련 인사이트를 공유한다. 행사장에서는 패션·뷰티·유아동·헬스 분야 브랜드를 체험할 수 있으며, 크리에이터 협업을 콘텐츠 IP로 발전시킨 큐레이션 공간도 운영된다.

일요주간 / 노현주 기자 ilyo@ilyoweekly.co.kr 

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