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농협생명, KSQI 우수콜센터 10년 연속 선정…플래티넘 인증 획득
김완재 2025.07.11
[일요주간 = 김완재 기자] NH농협생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 10년 연속 우수콜센터로 선정돼 플래티넘 콜센터 인증을 획득했다고 11일 밝혔다.2016년 첫 인증 이후 ...

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DB생명, KSQI 10년 연속 ‘우수콜센터’… 서비스 품질·공감능력 모두 높은 평가
김완재 2025.05.21
[일요주간 = 김완재 기자] DB생명(대표이사 사장 김영만)이 콜센터 서비스 품질과 고객 응대 태도에서 모두 높은 평가를 받으며 2025년 ‘한국의 우수콜센터’와 ‘고객감동콜센터’에 나란히 이름을 올렸다. 이로써 각각 10년, 4년 ...

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