일요주간 - 하나은행, ‘은퇴 준비 신호등·MBTI’로 맞춤형 은퇴 설계 시장 선점

▲ 하나은행, 금융권 최초 ‘은퇴 준비 신호등·은퇴 MBTI’ 서비스 출시(이미지=하나은행)

[일요주간=김완재 기자] 하나은행이 은퇴 설계와 상속·증여 솔루션을 아우르는 브랜드 ‘하나더넥스트’를 통해 개인 맞춤형 은퇴 진단 서비스를 선보였다. 하나은행은 하나더넥스트 공식 홈페이지에 ‘은퇴 준비 신호등’과 ‘은퇴 MBTI’를 새롭게 도입하고, 고객의 안정적인 노후 준비를 지원한다고 밝혔다.

이번에 출시된 서비스는 자산 규모나 획일적인 기준에서 벗어나 개인의 삶의 단계와 성향을 함께 고려한 것이 특징이다. 은퇴 준비 신호등은 고객의 자산 현황과 노후 준비 수준을 분석해 초록, 노랑, 빨강의 세 단계 색상으로 시각화함으로써 현재 상태를 한눈에 파악할 수 있도록 구성됐다. 간단한 10개 문항에 응답하는 방식으로, 누구나 부담 없이 자신의 은퇴 준비 정도를 점검할 수 있다.

진단 결과 이후에는 은퇴 MBTI 서비스가 연계된다. 은퇴 여부, 현금흐름 구조, 여유자금 보유 여부 등 핵심 요소를 바탕으로 고객의 은퇴 성향을 총 16가지 유형으로 분류하고, 각 유형에 적합한 맞춤형 은퇴 전략과 솔루션을 제시한다. 이를 통해 고객은 자신의 노후 재무 성향을 보다 명확히 이해하고, 실행 가능한 은퇴 설계 방향을 구체화할 수 있다.

온라인 서비스뿐 아니라 오프라인 상담도 강화했다. 시니어 고객 전용 공간인 하나더넥스트 라운지에서는 은퇴 MBTI 결과를 활용한 1대1 맞춤형 전문 상담과 정기 세미나가 운영된다. 은퇴 설계 전문가들이 자산 관리부터 생활 설계까지 은퇴 전반에 대한 현실적인 해법을 제시하는 것이 목적이다.

은퇴 준비 신호등과 은퇴 MBTI 서비스에 대한 상세 내용은 하나더넥스트 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있다. 해당 홈페이지는 지난해 전면 개편을 통해 시니어 친화적인 사용자 환경과 높은 디자인 완성도를 인정받아 2025 지디웹 디자인 어워드 금융·보험 부문에서 골드 프라이즈를 수상한 바 있다.

하나은행은 이번 수상을 계기로 디지털 환경에서도 시니어 고객이 보다 편리하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 콘텐츠 경쟁력을 지속적으로 강화할 방침이다. 은퇴 준비 신호등과 은퇴 MBTI를 비롯해 변화하는 시니어 트렌드에 부합하는 다양한 은퇴 설계 콘텐츠를 확대하며, 고객의 든든한 노후 파트너 역할을 이어가겠다는 설명이다.

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