일요주간 - ＂기념일은 내가 정한다＂ 아웃백, ′마이 기념일′ 서비스로 다이닝 품격 높이고 가격 부담은 낮췄다

▲ 아웃백 스테이크하우스가 고객이 직접 기념일을 설정하고 맞춤형 혜택을 받는 ‘마이 기념일’ 등록 서비스를 출시했다. (이미지=다이닝브랜즈그룹 제공)

[일요주간 = 노현주 기자] 다이닝브랜즈그룹이 운영하는 캐주얼 다이닝 레스토랑 아웃백 스테이크하우스(이하 아웃백)가 고객 맞춤형 혜택인 ‘마이 기념일’ 서비스를 통해 멤버십 경험을 대폭 강화한다. 이번 서비스는 고객이 직접 지정한 기념일에 맞춰 프리미엄 스테이크 할인 혜택을 제공하며 제휴 할인 중복 적용이 가능해 실속 있는 기념일 외식을 지원한다.

2일 아웃백에 따르면 이번 서비스는 아웃백 부메랑 멤버십 회원을 위해 기획된 것으로 기존의 일률적인 생일 혜택에서 벗어나 고객 개개인의 소중한 날에 맞춘 차별화된 브랜드 경험을 제공하기 위해 마련됐다. 고객은 아웃백 앱을 통해 자녀의 생일, 결혼기념일, 첫 만남 등 본인에게 의미 있는 날을 자유롭게 기념일로 등록할 수 있다.

새롭게 개편된 ‘기념일 쿠폰’은 아웃백의 시그니처인 ‘프리미엄 스테이크’ 메뉴에 혜택을 집중했다. 쿠폰 사용 시 ▲토마호크 ▲포터하우스 ▲프레스티지 스테이크 셀렉션 등 대표 메뉴를 1만 원 할인된 가격에 즐길 수 있다. 특히 통신사 및 제휴 카드 할인과 중복 적용이 가능해 고객들이 체감하는 할인 폭을 넓혔다.

기념일 등록은 멤버십 등급별로 차등 운영된다. 웰컴과 실버 회원은 연간 1일, 골드와 플래티넘 회원은 연간 최대 2일까지 설정할 수 있다. 등록된 기념일 15일 전에 쿠폰 발급 및 앱 푸시 알림이 발송되며 사용 기간은 지정일 전후 15일을 포함해 총 한 달간 넉넉하게 이용 가능하다.
 

아웃백 관계자는 “모든 고객에게는 저마다의 소중한 ‘오늘’이 있다는 점에 착안해 고객이 원하는 순간에 아웃백과 함께할 수 있도록 기념일 서비스를 리뉴얼했다”며 “앞으로도 아웃백은 고객의 소중한 순간을 더욱 의미 있게 만들 수 있는 다이닝 경험을 제공하기 위해 고객이 체감할 수 있는 혜택을 지속적으로 확대할 것”이라고 전했다.

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