- 새마을금고중앙회, 고객지원센터 ‘2025 KS-CQI 콜센터 품질지수’ 우수기업 3년 연속 선정
- 김완재 2025.09.23
- [일요주간=김완재 기자] 새마을금고중앙회(회장 김인)는 새마을금고 고객지원센터가 한국표준협회(KSA) 주관 ‘2025년 콜센터 품질지수(KS-CQI) 평가’에서 우수기업으로 선정되며 3년 연속 인증을 획득했다고 24일 밝혔다.KS-C ...
- 시몬스, 업계 최초 한국표준협회 ‘콜센터품질지수 우수기업’ 인증 획득...체계적 상담·고객 만족 경영 인정
- 노현주 2025.09.23
- [일요주간=노현주 기자] 수면 전문 브랜드 시몬스(대표 안정호)가 침대업계 최초로 ‘콜센터품질지수(CCQI) 우수기업 인증’을 획득했다고 23일 밝혔다. 이번 인증은 시몬스 고객센터가 2025년 침대 부문 한국표준협회 콜센터품질지수 ...
- GS리테일·농협경제지주, 국산 축산물 소비 촉진 협력… 농가 상생 모델 구축
- 노현주 2025.09.14
- [일요주간=노현주 기자] GS리테일(대표 허서홍)은 12일 농협경제지주와 ‘국산 축산물 소비 촉진 및 지역 축산 농가 소득 증대’를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 이날 협약식에는 오진석 GS리테일 플랫폼BU장, 안병우 농협경제지 ...
- 한국조폐공사, 국가품질혁신경진대회 휩쓸다…대통령상 금·은상 동시 수상
- 김영란 2025.09.10
- [일요주간=김영란 기자] 한국조폐공사(사장 성창훈)는 산업통상자원부 주최 ‘제51회 국가품질혁신경진대회’에서 대통령상 금상 1개와 은상 1개를 수상했다고 10일 밝혔다.올해 대회에는 전국 17개 시·도의 지역예선을 통과한 316개 품 ...
- GC녹십자, 메가존클라우드와 손잡고 AI 품질문서 작성 혁신 추진
- 하수은 2025.09.03
- [일요주간=하수은 기자] GC녹십자(대표 허은철)가 메가존클라우드(대표 염동훈)와 함께 품질문서 작성 효율화를 위한 AI 기반 시스템을 구축했다고 3일 밝혔다.이번 시스템 도입으로 GC녹십자는 연간 제품 평가 보고서(APQR)와 제품 ...
- 경동나비엔, KSQI 고객접점 부문 7년 연속 1위
- 이수근 2025.07.25
- [일요주간 = 이수근 기자]경동나비엔이 AI 기반 상담 시스템과 영상지원 앱, 장애인 맞춤 서비스 등 고객 중심의 혁신적 A/S 전략을 통해 ‘한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 가정용보일러 고객접점 부문에서 7년 연속 1위를 달성 ...
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