- 경동나비엔, KSQI 고객접점 부문 7년 연속 1위
- 이수근 2025.07.25
- [일요주간 = 이수근 기자]경동나비엔이 AI 기반 상담 시스템과 영상지원 앱, 장애인 맞춤 서비스 등 고객 중심의 혁신적 A/S 전략을 통해 ‘한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 가정용보일러 고객접점 부문에서 7년 연속 1위를 달성 ...
- 농협생명, KSQI 우수콜센터 10년 연속 선정…플래티넘 인증 획득
- 김완재 2025.07.11
- [일요주간 = 김완재 기자] NH농협생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 10년 연속 우수콜센터로 선정돼 플래티넘 콜센터 인증을 획득했다고 11일 밝혔다.2016년 첫 인증 이후 ...
- DB생명, KSQI 10년 연속 ‘우수콜센터’… 서비스 품질·공감능력 모두 높은 평가
- 김완재 2025.05.21
- [일요주간 = 김완재 기자] DB생명(대표이사 사장 김영만)이 콜센터 서비스 품질과 고객 응대 태도에서 모두 높은 평가를 받으며 2025년 ‘한국의 우수콜센터’와 ‘고객감동콜센터’에 나란히 이름을 올렸다. 이로써 각각 10년, 4년 ...
- 일동제약 '아로나민', 능률협회 브랜드파워 12년 연속 1위..."시장 트렌드 반영 주효"
- 하수은 2025.03.25
- [일요주간 = 하수은 기자] 일동제약은 자사의 활성비타민 영양제 ‘아로나민’이 브랜드 인지도와 소비자 평가에서 높은 평가를 받았다.일동제약은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 조사에서 아로나 ...
- 한솔제지, '한국에서 가장 존경받는 기업' 22년 연속 1위…ESG 경영 성과 인정
- 조무정 2025.03.17
- [일요주간 = 조무정 기자] 한솔제지가 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 제지 산업 부문에서 22년 연속 1위에 선정됐다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 해당 조사는 혁신능력, 고객가치, 사회책임 등 6대 핵심 가치를 종합 평 ...
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