일요주간 - [대화의기술] ⑬, 대화 속 7가지 보편적인 얼굴표정

[일요주간=김청현 기자] 제13화_대화 속 7가지 보편적인 얼굴표정

폴 에크먼(Paul Ekman)은 비언어의사소통 전문가로 감정과 얼굴표정에 관한 연구로 타임지에서 선정한 세계에서 가장 영향력 있는 인물 13위에까지 올랐던 미국의 심리학자이다. 그는 얼굴표정과 감정의 관계에 대한 연구를 한 단계 발전시켜, 미국드라마 <Lie To Me>로 더 유명해진 '마이크로 익스프레션(Micro Expression, 미세표정)'이라는 학문을 만들어 냈다.

미세표정은 폴 에크먼 박사의 F.A.C.E 프로그램에 의해 METT와 SETT로 나눌 수 있는데, METT는 해당 감정을 담당하는 모든 근육이 움직이는 순간을 읽는 훈련이고 SETT는 표정의 세부적이고 부분적인 근육의 움직임을 확인하는 훈련이다. 이러한 훈련에 익숙해지면 1초 이내에 나타나고 사라지는 표정의 변화를 읽을 수 있게 된다고 하는데, 당신이 <Lie To Me>의 칼 라이트만 박사 같은 범죄 심리학자를 목표로 하고 있는 것이 아니라면 각각의 표정에 대한 특징을 알고 있는 것만으로도 상대방의 심리상태를 읽는 데 충분히 도움을 받을 것이다.

마이크로 익스프레션에서 말하는 7가지 인간의 보편적인 얼굴표정은 다음과 같다.

슬픔

위쪽 눈꺼풀의 안쪽과 눈썹은 올라가는 반면 눈꺼풀의 바깥쪽은 아래로 처진다. 아래 눈꺼풀은 위로 올라가고 이마에 주름이 지고, 입 꼬리가 아래로 당겨진다. 슬픔이라는 감정은 긍정적인 감정이라고 할 수는 없지만 남녀와의 대화에서는 긍정적인 효과로 볼 수도 있다. 그녀의 관심을 끄는 데까지는 아직 시간이 걸리겠지만 적어도 그녀의 감정을 흔들고 동요시키는데 까지는 성공했다고 보아도 될 것이다.

놀람

눈썹이 위로 치솟고, 눈이 커지고, 이마에는 주름이 지고 입술이 벌어진다. 놀람은 긍정과 부정 어느 쪽으로도 해석이 가능한 중립적인 감정이라고 한다. 여자와의 대화에서라면 정도가 심하지 않은 놀람은 나에 대한 호기심을 유발시킬 수 있는 좋은 기회가 되기도 한다. 최면에서는 패턴 인터럽트(Pattern Interrupt, 패턴 깨기)의 기법을 사용하여 순간적으로 상대방을 트랜스 상태에 빠트리기도 한다. 상대에게 악수를 청했다가 상대방이 다가 오면 주먹을 쥐는 등의 예상하지 못한 방법으로 상대방을 당황하게 만드는 방법이다. 이렇게 가벼운 패턴 깨기의 사용은 분위기를 환기시키거나 상대방의 긴장을 풀어주는 역할을 한다. 이런 패턴 깨기에 동반되는 감정이 바로 가벼운 놀람이다.

공포

눈썹이 위로 치솟으면서 중앙으로 몰려 미간이 좁아진다. 위쪽 눈꺼풀이 올라가고 아래쪽 눈꺼풀은 경직되며 입술은 팽팽하게 긴장되고 입은 전체적으로 아래로 처진다. 대화중에 여자가 공포에 질린 얼굴을 하고 있다면 당신의 말이나 행동에서 충격을 받았을 것이다. 직전에 무슨 말을 하고 어떻게 행동했는지를 돌아보고 재빠르게 화제를 전환한다.

분노

미간에 주름이 잡히면서 눈썹이 올라간다. 아래 눈꺼풀이 경직되고 위쪽 눈꺼풀은 아래로 내려온다. 뚫어져라 바라보는 시선에 벌렁거리는 콧구멍, 팽팽하게 긴장된 입술, 어쩌면 아랫입술이 돌출했을 수도 있다. 분노가 긍정적인 감정일리는 없겠지만 차라리 분노라도 일으키는 것이 무관심보다는 낫다. 특히 연인관계에서 권태기에 빠졌거나 프렌드쉽 존(Friendship Zone)에 빠져 친구 이상의 관계로 발전이 어렵다면 마지막 수단 정도로 감정의 동요를 일으키는 방법을 사용해 볼 수 있겠다. 이와 관련된 감정이 바로 분노이다.

혐오

이마가 경직되고, 눈썹이 아래로 내려간다. 콧등에 주금이 생기고 아래 눈꺼풀이 긴장으로 팽팽해진다. 입술은 앙다물거나 윗입술의 한쪽이 살짝 올라가면서 벌어지기도 한다. 클럽이나 파티 같은 사교의 장소에서 다른 남자와 접촉한 후 이런 표정을 짓는 여자를 발견한다면 그때가 기회다. 당장 접근해서 당신은 그녀를 혐오스럽게 하는 그 남자와는 차원이 다른 존재임을 보여줘라.

경멸

콧등에 주름이 지고 입은 오므린다. 한쪽 눈썹이 올라가고 입 꼬리가 올라가며 입술이 튀어나오고 윗입술 한쪽이 올라가면 비웃음이 느낌이 감돌게 된다. 만약 대화도중 이런 표정을 읽었다면 상대의 불쾌감이 어느 정도인가에 따라서 뒤로 물러설지, 혹은 연약한 모습을 강조하면서 상대에게 악의가 없음을 보여줄지를 결정해야 한다.

행복

이마에 긴장이 풀린다. 눈썹 바깥쪽이 아래로 내려가고 눈이 작아진다. 눈가에 웃을 때 생기는 특유의 주름이 생긴다. 바로 이 주름이 거짓웃음과 진짜 웃음을 구별해 내는 지표이다. 볼이 올라가고 코에서 입가로 흐르는 팔자주금이 잡히고 입의 양쪽 끝이 올라가면서 이가 보인다. 그녀가 당신에게 이러한 표정을 보인다면 이제는 다음 단계로 나아갈 차례이다.

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