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Search: 31건

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조폐공사 ID본부, 지역사랑상품권 고객 대상 고객초청세미나 개최
김영란 2025.06.23
[일요주간=김영란 기자] 한국조폐공사 ID본부는 6월 20일, 40개 지자체의 지역사랑상품권 담당자 48명을 초청하여 ‘지(知)ㆍ고(告)ㆍ청(聽) 세미나’를 개최하였다.‘지(知)ㆍ고(告)ㆍ청(聽) 세미나’는 지역사랑상품권 고객초청 세 ...

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신한카드, AI 기반 피싱 탐지 서비스 론칭...시니어 대상 무료 보안 서비스 도입
김완재 2025.06.23
[일요주간 = 김완재 기자]신한카드(사장 박창훈)는시니어 고객을 보이스피싱으로부터 보호하고 피해를 지원하기 위해 무료 피싱 케어 서비스를 선보였다.신한카드는보이스피싱에 취약한시니어 고객을 피싱 범죄로부터 보호하고 고객 편의성을 높이기 ...

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SKT, '고객 안심 패키지' 전면 시행…해킹 시도까지 완벽 차단
하수은 2025.06.23
[일요주간 = 하수은 기자] SK텔레콤이 고객 보호 강화를 위해 ‘고객 안심 패키지’를 전면 시행하며 통신 서비스 이용 중 발생할 수 있는 불법 복제 유심·단말 및 해킹 시도를 원천 차단하는 보안 체계를 완성했다고 23일 밝혔다.이번 ...

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SKT "CDR 유출 없다"…고객 보호 '안심 패키지' 본격 가동
하수은 2025.06.18
[일요주간 = 하수은 기자]SK텔레콤은 통화상세기록(CDR) 유출 의혹에 대해 내부 조사 결과 유출 사실이 없다고 밝히며, 해킹 피해를 원천 차단하기 위한 ‘고객 안심 패키지’와 보안 기술을 강화해 고객 보호에 나섰다.SK텔레콤은 최 ...

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"대기 없이 치킨 픽업" bhc, 충성 고객 위한 ‘뿌리오더’ 론칭
노현주 2025.06.12
[일요주간 = 노현주 기자] 치킨 프랜차이즈 bhc가 VIP 고객을 위한 사전예약 서비스 ‘뿌리오더’를 오는 7월부터 전국 매장에 확대 도입한다.다이닝브랜즈그룹의 치킨 브랜드 bhc는 자사앱 회원 중 ‘뿌리미엄(Lv.3)’ 등급 고객 ...

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LG유플러스, 통신업계 최초 '고객감동콜센터' 인증 획득...서비스품질·공감 영역서 '우수'
하수은 2025.05.21
[일요주간 = 하수은 기자] LG유플러스가 2025년 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 서비스품질지수(KSQI) 평가에서 이동통신(모바일)과 초고속인터넷(홈서비스) 부문 ‘고객감동콜센터’ 인증을 동시에 획득했다고 21일 밝혔다. ...

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DB생명, KSQI 10년 연속 ‘우수콜센터’… 서비스 품질·공감능력 모두 높은 평가
김완재 2025.05.21
[일요주간 = 김완재 기자] DB생명(대표이사 사장 김영만)이 콜센터 서비스 품질과 고객 응대 태도에서 모두 높은 평가를 받으며 2025년 ‘한국의 우수콜센터’와 ‘고객감동콜센터’에 나란히 이름을 올렸다. 이로써 각각 10년, 4년 ...

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한성기업 '와일드 크래미', 8년 연속 고객사랑브랜드대상 수상
노현주 2025.05.16
[일요주간 = 노현주 기자] 한성기업의 대표 제품 ‘와일드 크래미’가 2025 고객사랑브랜드대상 냉장가공 부문에서 8년 연속 대상을 받았다.한성기업에 따르면 25cm의 빅 사이즈로 출시된 와일드 크래미는 알래스카산 명태연육으로 만들어 ...

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SKT, 28일부터 유심 무료 교체 시행...사이버 침해 대응 및 고객 보호 강화
하수은 2025.04.28
[일요주간 = 하수은 기자] SK텔레콤(대표이사 CEO 유영상)이 악성코드로 인한 사이버 침해 사고 관련 고객들의 보안 우려를 해소하기 위해 28일오전 10시부터자사 고객들에게유심(eSIM 포함)무료 교체를 포함, 한층 강화된 고객 ...

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IBK기업은행, 외국인 고객 위한 'IBK BUDDY' 통장·카드 출시
김완재 2025.04.21
[일요주간 = 김완재 기자]IBK기업은행(은행장 김성태)이 외국인 고객을 위한 입출식 통장과 체크카드 신상품을 선보였다.IBK기업은행은 외국인 고객 전용 신상품 ‘IBK BUDDY’ 통장과 카드를 출시했다고 21일 밝혔다. 기업은행은 ...

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마라톤 출전권부터 항공·숙박까지... 우리카드, 시드니 여행 풀패키지 이벤트
김완재 2025.04.21
[일요주간 = 김완재 기자] 우리카드(사장 진성원)는 오는 6월 8일까지 ‘2025 시드니 마라톤(Sydney Marathon)’ 여행 패키지를 제공하는 특별 이벤트를 진행한다고 20일 밝혔다.이번 이벤트는 ‘ALL 우리카드 인피니트 ...

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